康訊科技_雲林縣小型復康巴士Line@帳號啟用 - 一手掌握行車訂車服務

雲林縣小型復康巴士Line@帳號啟用 - 一手掌握行車訂車服務~~

雲林縣政府為了縮短城鄉差距、提供更好的社會福利服務，在經濟部工業局推動【智慧城鄉生活應用】計畫下共同合作，於今日(7月12日星期二)上午11時在縣府親民大廳舉辦『雲林縣小型復康巴士官方Line』記者會發表活動，以嘉惠縣內身心障礙朋友，並讓更多身攜障礙朋友知道如何透過line系統在使用復康巴士行車訂車服務上更方便。

經濟部工業局「智慧城鄉生活應用」計畫支持雲林縣府推出復康巴士的LINE @官方帳號

張麗善縣長表示，雲林縣目前有4萬多名的身心障礙者，雲林縣的無障礙大眾運輸工具未臻普及，復康巴士對行動不便的身心障礙者來說，是他們外出最重要的交通工具。縣府自110年起將復康巴士委外辦理營運後，因擴大服務項目及延長服務時段，民眾對小型復康巴士的使用量越來越高，今年1-5月委外辦理營運的服務人次(27,958人次)與109年1-5月自辦營運時的服務人次(14,271人次)相比，快速成長了95.9%，數據呈現出民眾接受度及服務使用效能明顯大幅提升。因此，思考要如何提供更便利、更安全的小型復康巴士服務，讓更多身心障礙民眾受惠，是縣政府努力施政的重點之一。

【智慧城鄉生活應用】計畫透過補助康訊科技公司的『車隊管理大躍進、人車雲整合－AI智慧聯網應用於復康巴士轉型計畫』一案，開發設計建置了便於民眾使用的Line@綁定帳號服務，並升級硬體設備及優化管理系統，大幅提升民眾便利性、行車安全性及營運服務效率等問題。

康訊科技藍明傳總經理表示康訊多年來致力發展台灣許多縣市復康巴士車隊管理系統訂車系統及提供相關服務

張縣長指出，這是一個非常棒的便民措施，也是在全國各縣市身心障礙復康巴士服務上首創的服務，率先在雲林縣推動實施，民眾只要綁定小型復康巴士Line@帳號，查詢、訂車、回報等資訊一手掌握，使用操作更簡單、更方便。透過手機，家屬可以即時掌握身心障礙者上下車的時間地點、行車位置等，同時還可以查詢到當日訂單30分鐘內的車輛位置，減少過往民眾會有的久候困擾，另有客服電話自動撥打的功能，可謂是小型復康巴士官方Line讓您“一手掌握，沒有距離”。

除了便利民眾使用外，設備及系統升級也大幅提高乘車的安全性並保障司機及乘客的權益，復康巴士司機載送民眾時，利用專屬的APP提供危險路段推播，提醒司機行駛此路段注意安全；車內另加裝監視設備，影像即時上傳並留存紀錄，同時新設備可自動偵測並記錄行進軌跡事件，讓民眾搭乘小型復康巴士時，提高行車安全。再者，未來透過系統的優化，行政調度中心運用AI電腦智慧輔助目前的排班派車作業，快速安排服務車輛、規劃最適合班表、提升整體營運效率暨服務更多有需求的民眾。

雲林縣小型復康巴士Line官方帳號致力嘉惠更多的身心障礙朋友方便訂車、查詢車輛

活動現場也有許多身心障礙團體代表出席，更有身心障礙者已率先試用此系統，對於縣府的創新服務都感到很滿意，希望透過這項全國首創新服務功能，可以讓縣內更多身心障礙朋友走出戶外時，享受更優質的載送服務，一起來提升雲林縣的社會福利服務品質。